Van concept naar beleving

In het voorjaar van 2007 verwelkomt Rotterdam één van de grootste attracties in haar stad: Stoomschip Rotterdam. Stoomschip Rotterdam is het voormalig vlaggenschip van de HAL.
Na jaren dienst te hebben gedaan als cruiseschip voor de HAL en later voor een Amerikaanse maatschappij, zal De Rotterdam haar definitieve ligplaats in Rotterdam krijgen. Het schip is straks vooral een commerciële attractie waar bezoekers onder meer kunnen eten, drinken en slapen in stijl. Ook is er voldoende plek voor congressen en evenementen. Tegelijkertijd werkt de exploitatiemaatschappij intensief samen met het Albeda College (ROC). Het doel van die samenwerking is studenten in deze praktijkcontext hun vak te laten leren en uitoefenen aan boord van het schip.

Bij het vaststellen en uitwerken van de combinatie tussen commercieel en maatschappelijk ondernemen speelde Cascade een belangrijke rol. Samen met hen heb ik de identiteit en positionering uitgewerkt en in een uitgebreide sessie met directie en medewerkers kunnen vaststellen. De kracht van deze sessie was dat Cascade deze had uitgewerkt in visuele voorbeelden waaruit keuzes moesten worden gemaakt door alle aanwezigen. Op deze wijze werd voor iedereen op simpele wijze duidelijk hoe en waarom bepaalde associaties wel en niet gewenst zijn ten aanzien van het schip en aan boord.

Inmiddels is de corporate communicatiestrategie vastgesteld, is de pay-off ‘Een reis vol beleving’een feit en heeft Cascade de vertaalslag gemaakt naar een prachtige huisstijl. Diverse communicatiemiddelen zijn inmiddels gereed. Eind april verwachten we ook de vernieuwde website op te leveren. Kijk zelf voor het resultaat op www.derotterdam.com!

Diana Coolegem, manager communicatie